Politica de Confidențialitate WhizKidz Hub
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Introducere
WhizKidz Hub respectă confidențialitatea datelor personale ale copiilor și familiilor care utilizează serviciile noastre. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
2. Date Colectate
2.1 Date despre Copii
- Nume și prenume
- Data nașterii și vârsta
- Informații medicale relevante (alergii, afecțiuni)
- Informații de contact în caz de urgență
- Preferințe și nevoi speciale
2.2 Date despre Părinți/Tutori
- Nume și prenume
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Adresa de domiciliu
- Informații de plată
3. Scopul Prelucrării Datelor
Utilizăm datele colectate pentru:
- Asigurarea siguranței și bunăstării copiilor
- Contactarea părinților în situații de urgență
- Organizarea activităților educative
- Facturarea serviciilor
- Comunicarea cu familiile
- Îmbunătățirea serviciilor oferite
4. Temeiurile Legale
Prelucrăm datele pe baza:
- Contractului încheiat pentru servicii educative
- Interesului legitim pentru siguranța copiilor
- Consimțământului pentru fotografii și materiale promoționale
- Obligațiilor legale privind siguranța minorilor
5. Păstrarea Datelor
5.1 Perioada de Păstrare
- Date medicale: pe durata participării + 1 an
- Date de contact: pe durata participării + 2 ani
- Date financiare: 5 ani (conform legislației)
- Fotografii/video: până la retragerea acordului
5.2 Arhivarea Sigură
- Dosarele fizice în dulap cu încuietoare
- Datele electronice protejate prin parolă
- Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
6. Partajarea Datelor
Nu transmitem datele către terțe părți, cu excepția:
- Autorităților competente (în situații de urgență medicală)
- Serviciilor medicale (cu acordul părinților)
- Prestatorilor de servicii (sistem de plăți securizat)
7. Fotografii și Înregistrări Video
7.1 Acordul Părinților
- Solicităm acordul scris pentru fotografii/video
- Părinții pot retrage acordul oricând
- Imaginile sunt folosite doar pentru promovare
7.2 Utilizarea Imaginilor
- Website și social media
- Materiale promoționale
- Prezentări pentru părinți
- NU pentru scopuri comerciale terțe părți
8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)
Aveți dreptul să:
- Accesați datele personale
- Rectificați informațiile incorecte
- Ștergeți datele (dreptul la uitare)
- Limitați prelucrarea
- Portabilitatea datelor
- Opozitie la prelucrare
- Retrageți acordul oricând
9. Siguranța Datelor
9.1 Măsuri de Securitate
- Criptarea datelor electronice
- Acces restricționat cu parole puternice
- Backup-uri regulate și securizate
- Formare staff în protecția datelor
9.2 Notificarea Incidentelor
În caz de încălcare a datelor, vom notifica:
- Autoritatea de supraveghere (ANSPDCP) în 72 ore
- Părinții afectați în cel mai scurt timp
10. Copiii sub 16 Ani
- Toate operațiunile de prelucrare necesită acordul părinților
- Informăm copiii (adaptată la vârstă) despre colectarea datelor
- Respectăm drepturile speciale ale minorilor
- Nu colectăm date despre copii fără acordul părinților
11. Website și Cookie-uri
Pentru informații despre cookie-uri, consultați Politica Cookie.
12. Contact și Reclamații
12.1 Responsabilul cu Protecția Datelor
Email: gdpr@whizkidz.ro
Telefon: 0742 602 260
Adresa: Strada Grădinarilor nr. 14, Sector 3, București
12.2 Autoritatea de Supraveghere
ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
- Website: www.dataprotection.ro
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
13. Modificări ale Politicii
Orice modificare a acestei politici va fi comunicată prin:
- Email către părinți
- Afișare la sediul centrului
- Actualizare pe website
Prin utilizarea serviciilor WhizKidz Hub, acceptați această politică de confidențialitate.